Часто задаваемые вопросы

Топливо

Чем новое топливо Uni Premium лучше обычного?

При использовании простого топлива в двигателе автомобиля под воздействием высоких температур появляются нагар и коррозия, которые со временем накапливаются больше и больше. Отложения негативно влияют на работу топливной системы: увеличивается расход топлива, падает мощность двигателя, возрастает риск незапланированного ремонта. Чтобы предотвратить возможные проблемы и сохранить топливную систему автомобиля в оптимальном состоянии создано решение — топливо Uni Premium.

Что такое топливо UNI Premium?

UNI Premium - это бензины и дизель, созданные на основе отборных партий высококачественного топлива и многофункциональных присадок Keropur от немецкого концерна Basf. UNI Premium  не только выполняет стандартную функцию - дает энергию мотору, но и бережно очищает топливную систему, увеличивает мощность двигателя, способствует экономии горючего.На нашем сайте есть специальный подробный раздел о Uni Premium. Там вы найдете все преимущества улучшенного топлива, сможете узнать как производятся эти бензины и дизель, и на каких АЗС можно приобрести защиту, мощность и бонусный пробег для вашего авто.

На каких АЗС у Вас есть UNI Premium 100?

Наличие топлива UNI Premium 100 на конкретной АЗС Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Найти АЗС».

Как выбрать топливо для заправки авто?

При выборе топлива для заправки руководствуйтесь рекомендациями производителя Вашего автомобиля. Обычно рекомендуемый вид топлива указан на лючке бензобака или в документах к автомобилю.

На каких АЗС можно заправиться топливом UNI Premium или ЭКТО?

Выбрать интересующий Вас вид топлива и посмотреть его наличие на конкретной АЗС можно на сайте в разделе «Найти АЗС».

 

Что такое топливо ЭКТО?

ЭКТО — это инновационное топливо компании ЛУКОЙЛ, которое создано с учетом самых современных технологий. Входящие в состав топлив ЭКТО сбалансированные пакеты многофункциональных присадок последнего поколения предназначены для улучшения эксплуатационных и экологических свойств моторных топлив и позволяют защитить двигатель, уменьшить содержание вредных веществ в отработанных газах и придать топливу отличительные свойства.

Какое топливо продается на ваших АЗС?

На АЗС под брендом «Юнигаз» реализуется топливо премиального качества UNI Premium (92, 95, 100, ДТ). На АЗС под брендом «Лукойл» представлено обычное топливо стандарта Евро 5 (92, 95, ДТ) и фирменное топливо ЭКТО (100, ДТ). А также газомоторное топливо. На странице «Найти АЗС» можно ознакомиться с ассортиментом топлива каждой конкретной АЗС.

Бонусные карты

Не получается зарегистрироваться в мобильном приложении. Что делать?

Для регистрации в приложении Servio Pump Mobile обязательно нужно указать свою электронную почту в анкете при получении карты. После этого в течение максимум двух недель данные будут внесены в систему и регистрация пройдет успешно. Если вы не указали электронную почту, то можно в любой момент заполнить бланк заяления на АЗС. Проверить корректность данных можно по телефону 910-400.

Как получить бонусную карту?

Бонусную карту нашей Сети можно приобрести на АЗС под брендами «ЛУКОЙЛ» и «ЮНИГАЗ» в Омском регионе. Подробную информацию Вы можете получить у операторов-кассиров.

Что такое UNI-бонусы?

UNI-бонусы начисляются на бонусную карту «ЮНИГАЗ» при совершении покупок на АЗС под брендами «ЛУКОЙЛ» и «ЮНИГАЗ» в Омском регионе. UNI-бонусы можно обменять на скидку до 99% при оплате товара или топлива на наших АЗС. Подробнее о UNI-бонусах можно узнать на странице «Программа «UNI-бонусы»

Как UNI-бонусы начисляются на карту?

UNI-бонусы начисляются при предъявлении бонусной карты и покупке топлива или товаров за наличный или безналичный расчет. За покупки бензина или дизельного топлива Вы получите до 3% от суммы заправки, а за покупки СУГ до 2 рублей с литра. При покупке товаров на Вашу карту будут начислены до 2% UNI-бонусов. Подробнее о начислении бонусных баллов → на странице «Программа «UNI-бонусы».

Когда можно рассчитываться бонусными баллами?

UNI-бонусы зачисляются сразу после совершения покупки. Их можно использовать сразу.

При заправке с помощью приложений Яндекс/Бензубер копятся бонусы?

На данный момент - нет, но владельцы мобильных сервисов регулярно запускают свои скидочные программы, которые Вы можете увидеть в приложении при выборе нужной Вам АЗС. Если Вы желаете копить бонусы на бонусную карту, то необходимо произвести обслуживание в стандартном режиме через кассу.

Карта не считывается. Можно ли ее заменить?

Обратитесь на одну из наших АЗС и сообщите оператору-кассиру о необходимости заменить карту и причину этой замены. Старую карту заблокируют и оформят новую. Для переноса бонусов со старой карты на новую Вам нужно будет иметь доступ к номеру телефона, с которого изначально производилась активация карты.

Потерял бонусную карту. Как ее восстановить?

Обратитесь на одну из наших АЗС и сообщите оператору-кассиру об утере карты. Утерянную карту заблокируют. Для переноса бонусов с утерянной карты на новую Вам нужно будет иметь доступ к номеру телефона, с которого изначально производилась активация карты.

Где можно посмотреть какие были заправки по бонусной карте и накопления по ним?

Начисления и списания бонусов по нашей карте Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте unigaz-azs.ru. При первом входе в личный кабинет используйте в качестве пароля код из СМС, который Вы получили при активации карты на АЗС.

Есть ли у вас мобильное приложение для владельца бонусной карты?

Вы можете использовать электронную версию бонусной карты в разделе Сеть АЗС "Юнигаз" мобильного приложения Servio Pump Mobile. Скачать его можно здесь (для  Android) и здесь ( Apple iOS ). Так же начисления и списания бонусов по карте Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте unigaz-azs.ru.

Как потратить UNI-бонусы?

До совершения покупки топлива или товаров, сообщите оператору-кассиру, сколько бонусов Вы хотите обменять на скидку. Вы можете обменять UNI- бонусы на скидку до 99% от стоимости Вашей покупки. При расчете 1 бонус равен 1 рублю скидки.

Как долго хранятся на карте бонусные баллы?

UNI-бонусы не "сгорают". Копите или тратьте, как Вам нравится!

Получил карту, как ее активировать?

Карта будет активирована сразу при ее оформлении у оператора АЗС и заполнении бланка Согласия на участие в Программе «UNI-бонусы». Если карта была выдана не на АЗС, и Вы считаете, что она не активна, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов по телефону 910-400 или напишите нам на почту marketing@junigaz.ru

Не получается зайти в личный кабинет на сайте. Что делать?

Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно задать ряд уточняющих вопросов. Позвоните, пожалуйста, по телефону 910-400 или напишите нам на почту marketing@junigaz.ru

Обслуживание на АЗС

Работает ли у Вас Яндекс.Заправки?

Да, Вы можете воспользоваться мобильным приложением Яндекс.Заправки на наших АЗС для заправки Вашего автомобиля без обращения к оператору.

Услуги

На какой АЗС есть подкачка шин?

На данный момент подкачка шин есть на следующих АЗС:

  • АЗС№ 1 по проспекту Губкина, 2, к.2,
  • АЗС №2 по ул. 22 Декабря 3, к.1 и
  • АЗС №6 по проспекту Мира, 114/1.

Если Вас интересует набор услуг на конкретной АЗС. то Вы можете с ним ознакомится на нашем сайте в разделе «Найти АЗС».

Можно ли у Вас заряжать электромобиль?

Да. Данная услуга доступна:

  • на АЗС №7 по ул. Гусарова, 12. На территории АЗС установлены два поста с зарядным кабелем с разъемом Type-1 (220В, до 40А) и один с разъемом Type-2 (380В, до 40А). Услуга по заряду электромобилей доступна круглосуточно.
  • на АЗС №13 по ул. 6-я Северная, 3, к. 1. Здесь работает один пост с зарядным кабелем с разъемом Type-1 (220В, до 40А)

Работает ли на АЗС заправка через мобильные сервисы?

Да, на наших АЗС Вы можете воспользоваться серисисами оплаты топлива без обращения на кассу — Яндекс.Заправки, BENZUBER и др. А также рассчитаться по QR-коду на колонке, не скачивая приложение.

Есть ли у вас мобильное приложение?

Вся информация по бонусной карте доступна в личном кабинете на сайте unigaz-azs.ru или Вы можете воспользоваться мобильным приложением Servio Pump Mobile

       

Скидки и партнерские программы

Суммируются ли UNI-бонусы и «СберСпасибо»?

Если при совершении покупки топлива или товаров на наших АЗС по карте СберБанка Вы предъявляете бонусную карту «ЮНИГАЗ», то будут произведены начисления и бонусов «СберСпасибо», и UNI-бонусов — в соответствии с правилами бонусных программ.

Накопятся ли UNI-бонусы при расчете банковской картой «Халва» или «Совесть» от Совкомбанка?

Да, рассчитываясь банковскими картами «Халва» или «Совесть» с предъявлением бонусной карты «Юнигаз», Вы получите начисления бонусов до 2 рублей с литра в рамках действующей Программы «UNI-бонусы».

Сколько бонусов будет копиться участникам программы СберСпасибо?

За покупки на АЗС Вы будете получать до 1,5% бонусами на карту СберБанка в зависимости от достигнутого уровня в программе "СберСпасибо". Вы также можете одновременно с картой СберБанка предъявлять нашу бонусную карту и накапливать до 3% UNI-бонусов за покупки бензина или ДТ и до 2 рублей с литра при покупке СУГ.

Товары на АЗС

Как узнать не является ли купленное мной масло подделкой?

Приобретайте масло у официального дилера для исключения фальсификата. Если у Вас есть сомнения в оригинальности масла, то можно проверить по признакам по ссылке - https://lukoil-masla.ru/ru/Support/Protectionagainstforgery

Можно ли заказать нужный мне вид масла ЛУКОЙЛ?

Да, позвоните по телефону 910-400

Какое масло подходит моему автомобилю?

Вы можете перейти на официальный сайт автомасел ЛУКОЙЛа по ссылке, ввести данные своего автомобиля и сервис выдаст Вам рекомендуемый вид масла.

Обслуживание корпоративных клиентов

Какие документы необходимы для оформления договора?

Для подготовки проекта Договора нужно передать в коммерческий отдел нашей Компании реквизиты Вашего предприятия и сообщить вид топлива и предполагаемый объем его потребления в месяц. Информацию можно направить на электронную почту sale@junigaz.ru. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения деталей договора.

Есть ли комиссии за сервисное обслуживание топливных карт?

Нет, дополнительные платы и комиссии не предусмотрены.

Есть ли у Вас сервисный сбор за обслуживание корпоративных клиентов?

Мы предоставляем услуги для юридических лиц по заправке корпоративного транспорта на наших АЗС с использованием топливных карт. В рамках Договора на данный вид услуг у нас нет сервисного сбора. Подробнее о топливных картах можно узнать на странице «Корпоративным клиентам»

Возможно, Вам будет интересно

Экономия с UNI Premium

Ресурс двигателя. Что это?

Как мы сохраняем качество топлива на наших АЗС