Часто задаваемые вопросы

Топливо

На каких АЗС у Вас есть ЭКТО 100?

Наличие топлива ЭКТО 100 на конкретной АЗС Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Найти АЗС».

Как выбрать топливо для заправки авто?

При выборе топлива для заправки руководствуйтесь рекомендациями производителя Вашего автомобиля. Обычно рекомендуемый вид топлива указан на лючке бензобака или в документах к автомобилю.

На каких АЗС можно заправиться топливом ЭКТО?

Топливо ЭКТО всей линейки, Вы можете приобрести на АЗС по адресу ул. 6-я Северная 3, корп.1. На части наших АЗС представлены ЭКТО 92, 95, 100 бензин и ДТ ЭКТО. Выбрать интересующий Вас вид топлива и посмотреть его наличие на конкретной АЗС можно на сайте в разделе «Найти АЗС».

 

Чем отличается ЭКТО от ЕВРО?

ЕВРО — это топливо, соответствующее современному экологическому стандарту Евро 5. Такое топливо отличается низким содержанием полициклических ароматических углеводородов и серы. Благодаря этому снижается количество вредных выбросов в окружающую среду.

ЭКТО — это улучшенное, фирменное топливо компании ЛУКОЙЛ. Входящие в состав топлив ЭКТО сбалансированные пакеты многофункциональных присадок последнего поколения предназначены для улучшения эксплуатационных и экологических свойств моторного топлива. Эксперты называют данные топлива «моющими», так как они снижают количество отложений на клапанах, что улучшает эффективность работы двигателя. А еще поддерживает чистоту топливной системы, защищает от коррозии, предотвращает образование эмульсий – и еще ряд других, прекрасных, на наш взгляд свойств, с которыми Вы можете подробно ознакомиться на странице «Качество топлива».

Что такое топливо ЭКТО?

ЭКТО — это инновационное, премиальное топливо компании ЛУКОЙЛ, которое создано с учетом самых современных технологий. Входящие в состав топлив ЭКТО сбалансированные пакеты многофункциональных присадок последнего поколения предназначены для улучшения эксплуатационных и экологических свойств моторных топлив и позволяют защитить двигатель, уменьшить содержание вредных веществ в отработанных газах и придать топливу отличительные свойства. Подробнее — на странице «Качество топлива»

Какое топливо продается на ваших АЗС?

На АЗС нашей сети реализуется топливо современного экологического стандарта Евро 5 и инновационное топливо премиум-класса под маркой ЭКТО. На наших заправочных станциях Вы можете заправиться 92, 95, 100 бензином, дизельным и газомоторным топливом. С ассортиментом топлива конкретной АЗС можно ознакомиться на странице «Найти АЗС»

Обслуживание на АЗС

Работает ли у Вас Яндекс.Заправки?

Да, Вы можете воспользоваться мобильным приложением Яндекс.Заправки на наших АЗС для заправки Вашего автомобиля без обращения к оператору.

Бонусные карты

Как получить бонусную карту?

Бонусную карту нашей Сети можно приобрести на АЗС под брендами «ЛУКОЙЛ» и «ЮНИГАЗ» в Омском регионе. Подробную информацию Вы можете получить у операторов-кассиров.

Что такое UNI-бонусы?

UNI-бонусы начисляются на бонусную карту «ЮНИГАЗ» при совершении покупок на АЗС под брендами «ЛУКОЙЛ» и «ЮНИГАЗ» в Омском регионе. UNI-бонусы можно обменять на скидку до 99% при оплате товара или топлива на наших АЗС. Подробнее о UNI-бонусах можно узнать на странице «Программа UNI-бонусы»

Не получается зайти в личный кабинет на сайте. Что делать?

Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно задать ряд уточняющих вопросов. Позвоните, пожалуйста, по телефону 910-400 или напишите нам на почту marketing@junigaz.ru

Карта не считывается. Можно ли ее заменить?

Обратитесь на одну из наших АЗС и сообщите оператору-кассиру о необходимости заменить карту и причину этой замены. Старую карту заблокируют и оформят новую. Для переноса бонусов со старой карты на новую Вам нужно будет иметь доступ к номеру телефона, с которого изначально производилась активация карты.

Как UNI-бонусы начисляются на карту?

UNI-бонусы начисляются при предъявлении бонусной карты и покупке топлива или товаров за наличный или безналичный расчет. За покупки бензина или дизельного топлива Вы получите до 3% от суммы заправки, а за покупки СУГ до 2 рублей с литра. При покупке товаров на Вашу карту будут начислены до 2% UNI-бонусов. Подробнее о начислении бонусных баллов → на странице программы "UNI-бонусы".

Когда можно рассчитываться бонусными баллами?

UNI-бонусы зачисляются сразу после совершения покупки. Их можно использовать сразу.

Как потратить UNI-бонусы?

До совершения покупки топлива или товаров, сообщите оператору-кассиру, сколько бонусов Вы хотите обменять на скидку. Вы можете обменять UNI- бонусы на скидку до 99% от стоимости Вашей покупки. При расчете 1 бонус равен 1 рублю скидки.

Как долго хранятся на карте бонусные баллы?

UNI-бонусы не "сгорают". Копите или тратьте, как Вам нравится!

Получил карту, как ее активировать?

Карта будет активирована сразу при ее оформлении у оператора АЗС и заполнении бланка Согласия на участие в Программе «UNI-бонусы». Если карта была выдана не на АЗС, и Вы считаете, что она не активна, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов по телефону 910-400 или напишите нам на почту marketing@junigaz.ru

Где можно посмотреть какие были заправки по бонусной карте и накопления по ним?

Начисления и списания бонусов по нашей карте Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте unigaz-azs.ru. При первом входе в личный кабинет используйте в качестве пароля код из СМС, который Вы получили при активации карты на АЗС.

При заправке с помощью приложений Яндекс/Бензубер копятся бонусы?

На данный момент - нет, но владельцы мобильных сервисов регулярно запускают свои скидочные программы, которые Вы можете увидеть в приложении при выборе нужной Вам АЗС. Если Вы желаете копить бонусы на бонусную карту, то необходимо произвести обслуживание в стандартном режиме через кассу.

Потерял бонусную карту. Как ее восстановить?

Обратитесь на одну из наших АЗС и сообщите оператору-кассиру об утере карты. Утерянную карту заблокируют. Для переноса бонусов с утерянной карты на новую Вам нужно будет иметь доступ к номеру телефона, с которого изначально производилась активация карты.

Есть ли у вас мобильное приложение для владельца бонусной карты?

Вы можете использовать электронную версию бонусной карты в разделе Сеть АЗС "Юнигаз" мобильного приложения Servio Pump Mobile. Так же начисления и списания бонусов по карте Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте unigaz-azs.ru.

Скидки и партнерские программы

Накопятся ли UNI-бонусы при расчете банковской картой «Халва» или «Совесть» от Совкомбанка?

Да, рассчитываясь банковскими картами «Халва» или «Совесть» с предъявлением бонусной карты «Юнигаз», Вы получите начисления бонусов до 2 рублей с литра в рамках действующей Программы «UNI-бонусы».

Сколько бонусов будет копиться участникам программы СберСпасибо?

За покупки на АЗС Вы будете получать до 1,5% бонусами на карту СберБанка в зависимости от достигнутого уровня в программе "СберСпасибо". Вы также можете одновременно с картой СберБанка предъявлять нашу бонусную карту и накапливать до 3% UNI-бонусов за покупки бензина или ДТ и до 2 рублей с литра при покупке СУГ.

Суммируются ли UNI-бонусы и «СберСпасибо»?

Если при совершении покупки топлива или товаров на наших АЗС по карте СберБанка Вы предъявляете бонусную карту «ЮНИГАЗ», то будут произведены начисления и бонусов «СберСпасибо», и UNI-бонусов — в соответствии с правилами бонусных программ.

Услуги

Есть ли у вас мобильное приложение?

Вся информация по бонусной карте доступна в личном кабинете на сайте unigaz-azs.ru или Вы можете воспользоваться мобильным приложением Servio Pump Mobile

       

На какой АЗС есть подкачка шин?

На данный момент подкачка шин есть на следующих АЗС:

  • АЗС№ 1 по проспекту Губкина, 2, к.2,
  • АЗС №2 по ул. 22 Декабря 3, к.1 и
  • АЗС №6 по проспекту Мира, 114/1.

Если Вас интересует набор услуг на конкретной АЗС. то Вы можете с ним ознакомится на нашем сайте в разделе «Найти АЗС».

Работает ли на АЗС заправка через мобильные сервисы?

Да, на наших АЗС Вы можете воспользоваться серисисами оплаты топлива без обращения на кассу — Яндекс.Заправки, BENZUBER и др. А также рассчитаться по QR-коду на колонке, не скачивая приложение.

Можно ли у Вас заряжать электромобиль?

Да. Данная услуга доступна:

  • на АЗС №7 по ул. Гусарова, 12. На территории АЗС установлены два поста с зарядным кабелем с разъемом Type-1 (220В, до 40А) и один с разъемом Type-2 (380В, до 40А). Услуга по заряду электромобилей доступна круглосуточно.
  • на АЗС №13 по ул. 6-я Северная, 3, к. 1. Здесь работает один пост с зарядным кабелем с разъемом Type-1 (220В, до 40А)

Товары на АЗС

Какое масло подходит моему автомобилю?

Вы можете перейти на официальный сайт автомасел ЛУКОЙЛа по ссылке, ввести данные своего автомобиля и сервис выдаст Вам рекомендуемый вид масла.

Можно ли заказать нужный мне вид масла ЛУКОЙЛ?

Да, позвоните по телефону 910-400

Как узнать не является ли купленное мной масло подделкой?

Приобретайте масло у официального дилера для исключения фальсификата. Если у Вас есть сомнения в оригинальности масла, то можно проверить по признакам по ссылке - https://lukoil-masla.ru/ru/Support/Protectionagainstforgery

Обслуживание корпоративных клиентов

Какие документы необходимы для оформления договора?

Для подготовки проекта Договора нужно передать в коммерческий отдел нашей Компании реквизиты Вашего предприятия и сообщить вид топлива и предполагаемый объем его потребления в месяц. Информацию можно направить на электронную почту sale@junigaz.ru. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения деталей договора.

Есть ли комиссии за сервисное обслуживание топливных карт?

Нет, дополнительные платы и комиссии не предусмотрены.

Есть ли у Вас сервисный сбор/взимание за обслуживание корпоративных клиентов?

Мы предоставляем услуги для юридических лиц по заправке корпоративного транспорта на наших АЗС с использованием топливных карт. В рамках Договора на данный вид услуг у нас нет сервисного сбора. Подробнее о топливных картах можно узнать на странице «Корпоративным клиентам»

Возможно, Вам будет интересно

Почему нельзя всегда доливать масло?

5 шумов из-под капота, которые должны насторожить